Vragen en antwoorden

De onderlinge verschillen in druktarieven hebben te maken met de verwerking bijvoorbeeld in- en uitpakken, ontvetten of samenstellen van artikelen. Daarnaast kunnen de artikelen op verschillende manieren voorzien worden van een tekst of logo d.m.v. etsen, graveren, tampondruk, zeefdruk of door middel van een borduring.
Wij attenderen u erop dat de bedrukking op metaal minder hecht dan op kunststof.

Op uw verzoek versturen wij artikelen als zichtzending. Zendt u deze binnen 14 dagen gefrankeerd in onbeschadigde en originele verpakking retour, dan crediteren wij de rekening.

De levertijd voor de meeste bedrukte artikelen bedraagt circa 2-3 weken. Levertijd van bestellingen zonder opdruk ca. 5 werkdagen en zover de voorraad strekt. Spoedopdrachten zijn uiteraard in overleg mogelijk. Hiervoor wordt een geringe toeslag berekend.

De meeste artikelen zijn altijd op voorraad. Mocht dit niet het geval zijn dan zullen wij altijd, samen met u, naar het beste alternatief zoeken!

Instelkosten zijn de kosten die gemaakt worden voor het instellen van de machines voordat het artikel bedrukt wordt! De kosten zijn per kleur/per positie! Instelkosten zijn afhankelijk van type bedrukking, zeefdruk, tampondruk, graveren of borduren! De instelkosten worden altijd op de offerte vermeld zodat u niet voor onaangename verrassingen komt te staan!

Voordat het artikel bedrukt wordt, krijgt u vooraf ter goedkeuring een proefdruk per E-mail. Hierin kunt u zowel de bedrukking als de drukkleuren beoordelen. Na uw goedkeuring wordt het artikel bedrukt!

Heeft u een speciale aanvraag, zijn bepaalde zaken niet geheel duidelijk of wilt u eerst een offerte ontvangen, neemt u dan vrijblijvend contact met ons op. Ons adviesteam staat u graag te woord en onze medewerkers komen graag bij u langs om de promotieartikelen en relatiegeschenken te presenteren.

Wij leveren franko bij orders van minimaal € 500,00. Wij behouden ons het recht voor om bij bedrukte orders 10% meer of minder te leveren. Voor orders onder de € 150,00 berekenen wij € 15,00 behandelingskosten. Onze leveringen geschieden volgens onze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden zoals ze gepubliceerd zijn op de website.

Aanleveren digitale bestanden
- Corraldraw 9.0 of lager (min. 5.6). De teksten moeten naar krommen omgezet  worden, logo's als vectorenbestand aanleveren, de illustratie exporteren als "eps".
- Adobe Illustrator 8.0. De teksten naar lettercontouren. Het bestand wegschrijven  als een .ai- of een .eps bestand
- Deze bestanden kunnen ook via e-mail verzonden worden aan hps@promotie.nl

Om altijd actueel te zijn en u daarbij ook de nieuwste artikelen te tonen de beste prijs geven wij ook een gedrukte catalogus uit.

Onze prijzen zijn gebaseerd op betaling binnen 14 dagen netto. Betalingsvoorwaarden altijd in overleg. In bepaalde gevallen kunnen wij hiervan afwijken en een vooruit betaling vragen.

Wij leveren rechtstreeks van uit het Verre Oosten speciaal voor u ontwikkelde producten. U moet echter in dat geval wel rekening houden met een langere levertijd.

Promotie.nl levert uitsluitend aan bedrijven, stichtingen, verenigingen en instellingen.